POLITICA DE RETUR
Produsele cumparate din magazinul online www.fashionicon.ro pot fi returnate sau schimbate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor prin curier.
Daca doresti sa schimbi un produs te rugam sa verifici ca, comanda sa fi ajuns la tine in urma cu cel mult 14 zile. Daca produsul nu se incadreaza in aceasta perioada schimbul sau returul va fi refuzat.
PASII PENTRU A EFECTUA UN SCHIMB:
Daca doresti sa returnezi un produs, te rugam sa tii cont de urmatoarele:
· Toate produsele returnate trebuie sa fie în aceeasi stare în care le-ai primit cu toate etichetele intacte.
· Din motive de igiena articolele de lenjerie intima nu pot fi returnate sau schimbate.
· In cazul produselor returnate care prezinta urme de purtare sau etichetele lipsa/deteriorate returul va fi refuzat si articolele va vor fi trimise inapoi,cumparatorul suportand astfel costul transportului tur-retur.
PASII PENTRU A EFECTUA UN RETUR:
!Va rugam sa cititi si sa respectati toti cei 4 pasi! Atentie!!! Dumneavoastra trebuie sa trimiteti coletul cu un curier suportand costul expeditiei, noi nu vom trimite curierul la dumneavoastra!
ATENTIE ! Coletele cu plata la destinatar vor fi refuzate!
Daca ai întrebari, trimite un e-mail si iti vom raspunde in cel mai scurt timp : contact@fashionicon.ro
RAMBURSAREA BANILOR:
Perioada de rambursare, poate varia între 7 si 14 zile lucratoare de la primirea returului în depozitele noastre. Dupa ce am inspectat conditia produselor returnate, te anuntam prin e-mail sau telefonic.
AI PLATIT RAMBURS?
În astfel de cazuri, avem nevoie de datele tale bancare pentru a-ti rambursa suma.
Pentru a ni le furniza, completeaza contul tau IBAN in Formularul de retur.
ATENTIE: Contul bancar trebuie sa fie deschis la o banca Romania.